O vínculo "estabelecimento-cliente" é elevado a uma função econômica, a mais estreita possível (o próprio estabelecimento financia seu cliente, com tarifas menores e segurança financeira).
Milhões de consumidores das chamadas classes C, D e E vêm conquistando mais condições de compra, mas ainda sem dispor de conta bancária e portanto do cheque pré-datado como meio de pagamento – esses consumidores são vistos hoje pelo mercado como bons pagadores (certamente é o que pensa a Casas Bahia).
A relação econômica entre estabelecimento e cliente, suavizada pelo amistoso relacionamento oferecido pelo programa de fidelidade e/ou pelo clube de benefícios, torna-se progressivamente cada vez mais sólida, confiável e duradoura.